Résoudre comprendre agir soutenir

Au service de votre développement

Polyvalence :
- Master Coach Code-clé et Contact-clé, j'accompagne le manager dans ses phases transitionnelles, et en croisière, pour un ancrage profond de ses pratiques et de son management; vers un maximum d'efficacité et un relationnel optimal.
- Formatrice de coachs à Code-clé, et formations à la relation téléphonique et verbale,
- Experte en communication : 30 ans d'expérience du phoning en B2B : consulting, création et réalisation de missions de phoning depuis 1990. Persévérance, conviction, écoute.

COACHING

Aujourd’hui, comment permettre à un salarié de résoudre en profondeur :

  • un problème ?

  • un stress négatif ?

  • un questionnement au sujet d’une stratégie ?

  • un conflit ?

  • un surmenage dû à une mauvaise efficacité ?

Quelles difficultés rencontrez-vous pour susciter la parole d'un salarié, d'un collaborateur ?

  • la personne est débordée

  • elle est réservée

  • elle manque d’engagement

  • elle ne voit pas de solution possible

  • elle évite le sujet

  • elle a des difficultés à parler d’elle

Aidez vos managers à communiquer avec les collaborateurs, à dénouer les situations tendues quelles que soient leur personnalité.

Avec le Coaching, vous déverrouillez tous les blocages, à plus forte raison avec l'outil de coaching Code-clé créé par Anne Pasquier.

FORMATION à Code-clé

Formation certifiante à l'usage de l'outil Code-Clé :

- Impact du mot

- Prisme du mot

- Champ de conscience

- Valeurs

FORMATION à la relation téléphonique et verbale

Nos formations sur-mesure sont dédiées à la relation de négociation téléphonique et verbale.

Stagiaires concernés :

- Téléaction tous niveaux :  SAV, service de prise de      commande et de prise de rendez-vous

- techniciens en relation clientèle

- commerciaux juniors

Témoignages coaching

 

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J'avais une réunion décisive et lourde de conséquences qui m'inquiétait au plus haut point. J'étais abattue.

Grâce à Anne Pasquier, j'ai pu aborder cette rencontre avec les idées claires, en ordre, avec des objectifs précis et une assurance quelque peu retrouvée.

Anne m'a permis de mettre à plat les problématiques, d'y répondre et de tenter de voir l'avenir positivement, ce que j'avais totalement exclu.

Son outil est extraordinaire, il ouvre des perspectives inattendues, éclaire les situations simples ou complexes.

Les rendez-vous avec Anne Pasquier sont des moments riches d'échanges, revitalisants, qui ont fait évoluer mes pratiques professionnelles.

Brigitte B, Manager

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Code-clé m’a permis d’identifier la cause essentielle de mon stress professionnel. En effet, alors que je pensais qu’il était dû à une mauvaise organisation de mon travail, une délégation mal gérée ou mal comprise ou encore un temps trop important consacré aux clients lors des appels téléphoniques,

l’accompagnement avec Code-clé m’a fait prendre de la hauteur puisqu’il m’a permis de poser la question du dépassement de soi.

L’outil responsabilise positivement le coaché en lui faisant prendre conscience qu’il détient les clés. Le coach l’éclaire sur le sens des mots et le guide sur les solutions qu’ils suggèrent.

C’est la principale raison pour laquelle je le recommande.

Maître S, juriste.

Phoning, Marketing direct

Des collaborations historiques dans les domaines de l'architecture, de la finance et du nettoyage (de 17 à 22 ans) :

Etude de marché

Enquête

Détection de leads

Prise de rendez-vous

Fidélisation ou réactivation de clients

30 ans d'expérience du phoning à votre service.

Conseil, stratégie, contruction des supports argumentaires et fiches d'objections, réalisation des missions, rapports statistiques.

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Etant dans une période de questionnement et de doute au niveau professionnel, j’ai choisi de faire quelques séances avec Anne afin de trouver un nouvel éclairage.

Je suis contente de mon choix car au travers des différentes séances, j’ai pu conforter certains points forts et travailler mes points faibles afin de construire une offre de service plus adaptée à mes valeurs.

Anne  est une personne présente, très professionnelle, rigoureuse,  à l’écoute de l’autre,  et qui sait, de par son questionnement, apporter son soutien dans l’analyse avec code-clé.

Anne, avec toute ma gratitude !

Martine M., indépendante

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​© 2015 par Anne Pasquier

Créé avec Wix.com

Références : 1001 Soleils, Agence LE Design, AllianTech, AURA propreté et services, Antall, Big wall, Bitwiin, BS développement, Byron group, CapVériant, Cabinet Delemazure, Caceb, CBE, CCI Evry, Châteaux Sélections, entreprise contemporaine, Fnab, Groupe Innovassur, HTI, IFB France, ITF, LRA, Mai France, MP Architecture, Murprotec, ODRA, Planète Bleue, PCR, RécyConsult/portail-environnement.com, Sicelec, Sifec, Signe et Sens, Sillage Ingénierie, Uneeti.

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